Política de privacidad

Vigente desde: 16 de octubre de 2026

YOURIO está hecho por JIAJI COMPANY LIMITED (número de identificación fiscal de Taiwán 54255401), «nosotros». Esta política abarca las apps de YOURIO para iPhone y Android, YOURIO Receiver para Mac y Windows, el servicio YOURIO AI y este sitio web. En resumen: lo que dices se queda en tu dispositivo, salvo que elijas una función de IA en la nube. Nunca recibimos tus grabaciones ni tu Memory, y YOURIO AI no guarda tu texto. Solo necesitas una cuenta para YOURIO AI.

1. Lo que se queda en tu dispositivo

Tu voz. El reconocimiento de voz se ejecuta con el motor propio de tu teléfono, en el dispositivo. El audio se procesa mientras hablas y nunca se graba, se guarda ni se nos envía.
Traducción. La traducción en tiempo real usa paquetes de idioma instalados en tu dispositivo.
Memory. Cuando Memory está activado, el texto de lo que dictas (nunca el audio) se guarda en una base de datos dentro de la app, en tu teléfono. Puedes desactivar Memory, usar el modo privado o borrar registros en cualquier momento. Al desinstalar la app se borra todo. No tenemos ninguna copia, y Memory nunca se sincroniza con nosotros, aunque tengas una cuenta.
Texto que guardas a propósito. El texto o las capturas de pantalla que compartes con YOURIO se leen en el dispositivo; solo se conserva el texto reconocido, en Memory.
Diccionario personal y estilo. Las palabras que YOURIO aprende de tus correcciones y tus instrucciones de estilo personal se guardan en tu dispositivo.
Magic Estándar (que quita las muletillas y añade la puntuación) funciona por completo en tu dispositivo, sin conexión.

La única excepción: los recuentos de uso. Una vez al día, la app nos envía cuántas veces se usaron Magic, Edit y Ask el día anterior y de qué forma (Estándar, YOURIO AI, tu propio proveedor de IA o el modelo del dispositivo), junto con la plataforma y la versión de la app, para que sepamos cómo se usa YOURIO. Solo recuentos: nunca texto, audio, Memory ni claves de API. Si no has iniciado sesión, no se adjunta nada que te identifique a ti ni a tu dispositivo; si has iniciado sesión, los recuentos se registran en tu cuenta.

2. Funciones de IA en la nube: dos opciones

Magic Mejorado, Edit y Ask Memory usan una IA en la nube, y solo cuando configuras una. El audio nunca se envía. En Ask Memory, primero se envía solo la pregunta; los registros se envían únicamente después de que los apruebas.

Primero te preguntamos. Antes de que una función envíe texto a una IA en la nube, la app muestra qué se enviará y qué empresa lo recibirá, y no envía nada si no aceptas. Puedes cambiar cualquier función a otra IA, o volver a las reglas del dispositivo, en cualquier momento en Funciones de IA.

Tu propio proveedor de IA

Si añades tu propio proveedor de IA (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, OpenRouter u OpenCode Go) o un modelo autoalojado (Ollama, LM Studio), el texto va directamente desde tu dispositivo a ese proveedor, no a través de nuestros servidores.
Ese proveedor procesa el texto conforme a sus propios términos y política de privacidad, y te factura directamente.
Tus claves de API se guardan en el almacenamiento seguro de tu dispositivo (Llavero de iOS, Android Keystore) y nunca se nos envían.

YOURIO AI

Si eliges YOURIO AI, el texto con el que estás trabajando se envía a nuestro servidor (que funciona en Cloudflare), que lo pasa a OpenAI —o a Google si OpenAI no está disponible— y devuelve el resultado. En Magic, solo se envían las frases que las reglas del dispositivo no pueden resolver, junto con tus instrucciones de estilo si las usas.
No guardamos tu texto. Solo conservamos registros de uso para contar tu cuota y operar el servicio: la función, la hora, los recuentos de palabras, el modelo de IA con sus recuentos de tokens y su costo, el idioma y la plataforma (iPhone o Android).
Con cada solicitud enviamos a OpenAI un identificador de tu cuenta cifrado con un hash unidireccional, para que, si una solicitud infringe las políticas de uso de OpenAI, el problema pueda tratarse solo para esa cuenta.
Las órdenes y los resultados de Edit pasan por la moderación de contenido de OpenAI. Si algo se marca, registramos la categoría (por ejemplo, «acoso») junto con tu cuenta, pero no el texto.
OpenAI y Google procesan el texto conforme a sus políticas de datos de API, que no lo usan para entrenar sus modelos. Pueden conservarlo durante un tiempo limitado, por ejemplo, para detectar abusos.

3. Tu cuenta de YOURIO (solo para YOURIO AI)

Voz, traducción, Memory, Magic Estándar, tu propio proveedor de IA y el micrófono para computadora nunca necesitan una cuenta. Si inicias sesión para usar YOURIO AI, recopilamos:

De Google o Apple: el identificador de tu cuenta, tu dirección de correo electrónico (con Apple, posiblemente una dirección de reenvío privada), si el correo está verificado y tu nombre si lo compartes.
De la app: la plataforma, la versión de la app, el idioma y la zona horaria (para que la cuota semanal gratuita se restablezca el lunes en tu hora local), cuándo iniciaste sesión y cuándo usaste YOURIO AI por última vez y, si está disponible, cómo conociste YOURIO (por ejemplo, una campaña de la tienda).
La dirección IP desde la que te registraste, que se usa solo para evitar abusos, como los registros masivos.
Recuentos de uso diarios (ver la sección 1), registrados en tu cuenta.

Usamos estos datos para gestionar tu cuenta y tu cuota, evitar abusos y enviarte correos del servicio: un mensaje de bienvenida y consejos, avisos de cobro y renovación, avisos sobre el fin de tu cuota o de tu suscripción, y anuncios importantes del servicio. Todos los correos incluyen un enlace para darte de baja, salvo los mensajes que necesitas sobre tu cuenta o tus pagos. Solo enviamos correos de marketing si das tu consentimiento.

4. Compras

YOURIO Pro se compra a través de App Store o Google Play. Apple o Google gestionan el pago; nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu pago.
Usamos RevenueCat para recibir el estado de la suscripción. Conservamos el producto, el precio, la moneda, el país, las fechas de compra y de renovación, el identificador de transacción de la tienda y los cambios, como cancelaciones, problemas de cobro o reembolsos, para darte acceso a Pro y con fines contables y fiscales.

5. Conservación y eliminación de tus datos

Elimina tu cuenta en la app: Configuración › Cuenta y suscripción › Eliminar cuenta. Si vuelves a iniciar sesión en un plazo de 30 días, la cuenta se restaura.
Pasados 30 días, eliminamos tu correo electrónico, tu nombre, los identificadores de inicio de sesión, la IP de registro, la fuente de adquisición, el idioma y la zona horaria. Conservamos, sin vincularlos ya a ti: los registros de compra (con fines contables y fiscales) y los totales de uso. También conservamos un hash unidireccional de tu identificador de inicio de sesión, para que registrarte de nuevo no pueda restablecer la cuota gratuita y pueda vincularse con compras anteriores.
Hacemos una copia de seguridad diaria de nuestra base de datos; las copias se conservan durante 90 días y después se eliminan. Las sesiones iniciadas y las claves de los proveedores de IA quedan fuera de las copias de seguridad.
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción: cancélala en App Store o Google Play.

6. Usar tu teléfono como micrófono (Mac y Windows)

Tu teléfono reconoce tu voz; solo el texto final se envía a tu computadora, con cifrado de extremo a extremo mediante una clave creada al vincularlos con el código QR. YOURIO Receiver lo escribe donde está tu cursor y no guarda ningún historial de lo que dijiste.
En la misma red Wi-Fi, el teléfono y la computadora se comunican directamente. Cuando no pueden conectarse entre sí, la conexión puede pasar por nuestro relay (relay.yourio.app, que funciona en Cloudflare). El relay solo reenvía datos cifrados que no puede leer; no almacena contenido. Tu dirección IP se usa brevemente para limitar abusos y nosotros no la registramos.
La app de Windows guarda un pequeño registro local de eventos y recuentos de caracteres (nunca el texto) para ayudar a resolver problemas.

7. Permisos que piden las apps

Micrófono y reconocimiento de voz: para convertir tu voz en texto, solo mientras dictas.
Cámara: solo para escanear el código QR de vinculación con Mac o Windows.
Red local: para conectarse a tu computadora en la misma red Wi-Fi.
Teclado (opcional; en iPhone, con «Permitir acceso total» para que pueda comunicarse con la app YOURIO en el dispositivo): para que puedas dictar en otras apps. Solo mira el campo de texto para detectar cuándo corriges una palabra que acaba de insertar, de modo que el diccionario personal pueda aprender. No graba ni envía lo que escribes.
Accesibilidad (Mac): para detectar la tecla para hablar y escribir donde está tu cursor.

8. Este sitio web

Las visitas se cuentan con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni te rastrea entre sitios.
Las descargas se cuentan por archivo, país y página de procedencia.
Una cookie recuerda el idioma que eliges.
Mensajes de soporte. Si nos contactas a través de la página de soporte o de la app, recibimos tu dirección de correo electrónico y tu mensaje por correo electrónico y los usamos solo para responderte. Puedes pedirnos que los borremos.
Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, procesa datos técnicos, como las direcciones IP, para servir y proteger el sitio.
Este sitio también usa Google Analytics 4 mediante Cloudflare Zaraz para medir visitas, vistas de precios, clics de descarga y tiendas, y envíos de soporte correctos. Puede usar cookies propias para distinguir visitantes. Los eventos no incluyen mensajes, correo, ID de cuenta, voz ni Memory. Los datos pueden procesarse fuera de Taiwán. No se usan para publicidad; bloquear los scripts o cookies de análisis no impide usar el sitio. Solo se aplica a la web, no a las apps.

9. Proveedores de servicios

Usamos estos proveedores solo para operar YOURIO: Cloudflare (alojamiento, nuestra base de datos, el envío de correos y el relay), OpenAI y Google (YOURIO AI), Google y Apple (inicio de sesión), Apple y Google Play (pagos), RevenueCat (estado de la suscripción) y Google Drive (copias de seguridad de la base de datos). Algunos de ellos procesan datos fuera de Taiwán, incluso en los Estados Unidos, conforme a sus propios compromisos de seguridad y protección de datos. Solo compartimos datos personales con proveedores cuyas condiciones les obligan a darles la misma protección, o una equivalente, que la descrita en esta política.

10. Lo que no hacemos

Sin anuncios y sin SDK de rastreo ni de analítica de terceros en las apps: solo los recuentos de uso de la sección 1, que recopilamos nosotros mismos. Nunca vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios, y no usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

11. Menores

YOURIO no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal.

12. Tus opciones y derechos

Tu voz y tu Memory viven en tu dispositivo, así que los controlas directamente. En cuanto a los datos de la cuenta, puedes ver tu plan y tu cuota en la app, eliminar tu cuenta desde ahí o solicitarnos a través de la página de soporte el acceso, la rectificación o la eliminación. Respondemos conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán y, cuando corresponda, el RGPD.

13. Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos esta página y su fecha de vigencia antes de que el cambio entre en vigor, y te avisaremos en la app o por correo electrónico de los cambios importantes.

14. Contacto

JIAJI COMPANY LIMITED (加勁國際有限公司), Taiwán · número de identificación fiscal 54255401 · Contáctanos a través de la página de soporte.