Waarmee kunnen we helpen?

Houd beide op hetzelfde wifinetwerk en sta op Windows YOURIO Receiver toe op particuliere netwerken als daarom wordt gevraagd. Als je wifi voorkomt dat apparaten elkaar zien (vaak op kantoren en scholen), maakt YOURIO automatisch verbinding via zijn versleutelde relay.

Sta YOURIO Receiver toe in Systeeminstellingen › Privacy en beveiliging › Toegankelijkheid, stop de app en open hem opnieuw.

Deze functies hebben een cloud-AI nodig. Ga in YOURIO naar AI › AI Profiles en kies YOURIO AI (log in voor het gratis wekelijkse tegoed), of voeg je eigen API-sleutel toe en kies een model. Werkt YOURIO AI niet meer, dan is je tegoed misschien op: Instellingen › Account en abonnement laat zien hoeveel er over is en wanneer het wordt gereset.

Verwijder losse items in de Timeline, of gebruik “Verwijder alle herinneringen” in Instellingen. Je kunt Memory ook uitzetten. Als je de app verwijdert, is alles weg, want niets wordt ergens anders bewaard.

YOURIO herkent spraak op je apparaat, dus de taal moet één keer worden geïnstalleerd. Open de tab Speak en tik op Download naast de taal.

Het tegoed wordt gemeten in woordequivalenten, omgerekend uit de werkelijke AI-verwerking, niet simpelweg in de woorden die je invoert. Bij het gewone opschonen van een dictaat kost elk gesproken woord ongeveer één woord tegoed, en zinnen die de regels op het apparaat verwerken, zijn gratis. Het gratis abonnement heeft 2.000 woorden per week en wordt maandag om 00:00 uur jouw tijd gereset; Pro heeft 1.000.000 per maand en wordt bij elke verlenging gereset.

Magic blijft werken met de standaardopschoning op je apparaat, en YOURIO laat je dat één keer weten. Edit en Ask Memory met YOURIO AI pauzeren tot het tegoed wordt gereset. Je kunt altijd upgraden naar Pro of je eigen API-sleutel toevoegen.

In de App Store (iPhone: Instellingen › je naam › Abonnementen) of Google Play (Play Store › Betalingen en abonnementen › Abonnementen), minstens 24 uur voor het einde van de periode. Pro blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google.

Nee. Het abonnement wordt gefactureerd via de App Store of Google Play, dus zeg het daar eerst op. Als je je account verwijdert, worden je persoonsgegevens na 30 dagen gewist; log je daarvoor opnieuw in, dan wordt je account hersteld.

YOURIO schrijft nooit rechtstreeks van je kaart af. Pro wordt gefactureerd door Apple of Google, dus op je afschrift staat APPLE.COM/BILL of een regel die begint met GOOGLE *, niet YOURIO. Wat de afschrijving was, zie je bij je aankopen op reportaproblem.apple.com (Apple) of play.google.com/store/account/orderhistory (Google Play). Staat YOURIO er niet tussen, dan komt de afschrijving van een andere app of dienst. Staat het er wel, zeg het dan op zoals hierboven beschreven; terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google. Heb je Log in met Apple gebruikt en Verberg mijn e-mailadres gekozen, dan gebruikt je account een doorstuuradres en kunnen we het niet vinden met je eigen e-mailadres: stuur ons in plaats daarvan het bestelnummer van het ontvangstbewijs.