Come possiamo aiutarti?

Tieni entrambi sulla stessa rete Wi-Fi e, su Windows, consenti YOURIO Receiver sulle reti private quando richiesto. Se la tua rete Wi-Fi impedisce ai dispositivi di vedersi (succede spesso in uffici e scuole), YOURIO si collega automaticamente tramite il suo relay crittografato.

Consenti YOURIO Receiver in Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza › Accessibilità, poi chiudilo e riaprilo.

Queste funzioni richiedono un'IA cloud. In YOURIO, vai su AI › AI Profiles e scegli YOURIO AI (accedi per la quota settimanale gratuita), oppure aggiungi la tua API Key e scegli un modello. Se YOURIO AI ha smesso di funzionare, la quota potrebbe essere esaurita: in Impostazioni › Account e abbonamento vedi quanto ne resta e quando si azzera.

Elimina singole voci dalla Timeline, oppure usa “Elimina tutti i ricordi” in Impostazioni. Puoi anche disattivare Memory. Disinstallando l'app si cancella tutto, perché nulla è salvato altrove.

YOURIO riconosce la voce sul dispositivo, quindi la lingua va installata una volta. Apri la scheda Speak e tocca Scarica accanto alla lingua.

La quota è misurata in parole equivalenti, convertite dall'effettiva elaborazione dell'IA, non semplicemente nelle parole che inserisci. Per la tipica sistemazione di una dettatura, ogni parola pronunciata consuma circa una parola di quota, e le frasi gestite dalle regole sul dispositivo sono gratuite. Il piano gratuito ha 2.000 parole a settimana e si azzera il lunedì alle 00:00 della tua ora locale; Pro ha 1.000.000 di parole al mese e si azzera a ogni rinnovo.

Magic continua a funzionare con la sistemazione Standard sul dispositivo, e YOURIO te lo segnala una volta. Edit e Ask Memory con YOURIO AI si fermano finché la quota non si azzera. Puoi passare a Pro, o aggiungere la tua API Key, in qualsiasi momento.

Nell'App Store (iPhone: Impostazioni › il tuo nome › Abbonamenti) o su Google Play (Play Store › Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti), almeno 24 ore prima della fine del periodo. Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato. I rimborsi sono gestiti da Apple o da Google.

No. L'abbonamento è fatturato dall'App Store o da Google Play, quindi disdicilo prima lì. Eliminando l'account, i tuoi dati personali vengono rimossi dopo 30 giorni; se accedi di nuovo prima di allora, l'account viene ripristinato.

YOURIO non addebita mai direttamente la tua carta. Pro è fatturato da Apple o da Google, quindi nell'estratto conto compare APPLE.COM/BILL o una voce che inizia con GOOGLE *, non YOURIO. Per capire di cosa si tratta, controlla i tuoi acquisti su reportaproblem.apple.com (Apple) o play.google.com/store/account/orderhistory (Google Play). Se YOURIO non è nell'elenco, l'addebito viene da un'altra app o servizio. Se c'è, annullalo come spiegato sopra; i rimborsi sono gestiti da Apple o da Google. Se hai usato Accedi con Apple e scelto Nascondi la mia email, il tuo account usa un indirizzo di inoltro e non possiamo trovarlo con la tua email: inviaci invece il numero d'ordine della ricevuta.