YOURIO

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıdaki hızlı yanıtlara göz atın ya da bize mesaj gönderin — genellikle iki iş günü içinde e-postayla yanıt veririz.

Hızlı yanıtlar

Bilgisayarım telefonumu bulamıyor

İkisini de aynı Wi-Fi ağında tutun ve Windows'ta sorulduğunda YOURIO Receiver'a özel ağlarda izin verin. Wi-Fi ağınız cihazların birbirini görmesini engelliyorsa (ofislerde ve okullarda yaygındır), YOURIO şifreli aktarım sunucusu üzerinden otomatik olarak bağlanır.

Mac: Konuşma tuşu hiçbir şey yapmıyor

Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Erişilebilirlik bölümünde YOURIO Receiver'a izin verin, ardından uygulamadan çıkıp yeniden açın.

Magic Gelişmiş, Edit veya Ask Memory çalışmıyor

Bu özellikler bir bulut yapay zekâ gerektirir. YOURIO'da AI › AI Profiles bölümüne gidin ve YOURIO AI'ı seçin (ücretsiz haftalık kota için giriş yapın) ya da kendi API anahtarınızı ekleyip bir model seçin. YOURIO AI çalışmayı bıraktıysa kotanız dolmuş olabilir: Ayarlar › Hesap ve abonelik bölümü ne kadar kaldığını ve ne zaman sıfırlanacağını gösterir.

Memory'mi nasıl silerim?

Tek tek kayıtları Timeline'dan silin ya da Ayarlar'daki “Tüm anıları sil” seçeneğini kullanın. Memory'yi kapatabilirsiniz de. Uygulamayı kaldırmak her şeyi siler, çünkü hiçbir şey başka bir yerde saklanmaz.

Konuşma tanıma, dilimin indirilmediğini söylüyor

YOURIO konuşmayı cihazınızda tanır, bu yüzden dilin bir kez yüklenmesi gerekir. Speak sekmesini açın ve dilin yanındaki İndir düğmesine dokunun.

YOURIO AI kotası nasıl sayılır?

Kota, yalnızca girdiğiniz kelimelerle değil, gerçek yapay zekâ işleminden dönüştürülen kelime eşdeğeriyle ölçülür. Normal dikte düzenlemesinde söylenen her kelime yaklaşık bir kelimelik kota kullanır ve cihaz üzerindeki kuralların işlediği cümleler ücretsizdir. Ücretsiz planda haftada 2.000 kelime vardır ve kendi saatinizle pazartesi 00:00'da sıfırlanır; Pro'da ayda 1.000.000 kelime vardır ve abonelik yenilendiğinde sıfırlanır.

Kota dolduğunda ne olur?

Magic, cihazınızda Standart düzenlemeyle çalışmaya devam eder ve YOURIO sizi bir kez bilgilendirir. YOURIO AI ile kullanılan Edit ve Ask Memory, kota sıfırlanana kadar duraklar. İstediğiniz zaman Pro'ya yükseltebilir ya da kendi API anahtarınızı ekleyebilirsiniz.

YOURIO Pro'yu nasıl iptal ederim?

App Store'da (iPhone: Ayarlar › adınız › Abonelikler) veya Google Play'de (Play Store › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler), dönem bitmeden en az 24 saat önce. Pro, ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır. İadeler Apple veya Google tarafından yapılır.

Hesabımı silmek aboneliğimi iptal eder mi?

Hayır. Abonelik App Store veya Google Play üzerinden faturalandırılır, bu yüzden önce orada iptal edin. Hesabınızı silmek kişisel verilerinizi 30 gün sonra kaldırır; bu süre dolmadan yeniden giriş yaparsanız hesabınız geri yüklenir.

Ücret alındı ama YOURIO hesabım olduğunu hatırlamıyorum

YOURIO kartınızdan hiçbir zaman doğrudan ücret almaz. Pro, Apple veya Google tarafından faturalandırılır; bu yüzden ekstrenizde YOURIO değil, APPLE.COM/BILL ya da GOOGLE * ile başlayan bir satır görünür. Ücretin ne olduğunu reportaproblem.apple.com (Apple) veya play.google.com/store/account/orderhistory (Google Play) adresindeki satın alımlarınızdan görebilirsiniz. Listede YOURIO yoksa ücret başka bir uygulama veya hizmete aittir. Varsa yukarıda anlatıldığı gibi iptal edin; iadeler Apple veya Google tarafından yapılır. Apple ile Giriş Yap'ı kullanıp E-postamı Gizle'yi seçtiyseniz hesabınız bir yönlendirme adresi kullanır ve kendi e-postanızla bulunamaz: bunun yerine makbuzdaki sipariş numarasını bize gönderin.

Bize ulaşın

Teşekkürler — mesajınız gönderildi. E-postayla yanıt vereceğiz.

E-posta adresinizi yalnızca size yanıt vermek için kullanırız.

Şirket

JIAJI COMPANY LIMITED · Tayvan vergi numarası: 54255401
YOURIO, Tayvan'daki bu şirket tarafından geliştirilir ve yayımlanır.